航運信息，費率和建議

一般信息
-我們通常需要1至3個工作日來準備和包裝您的訂單以便郵寄。
-海外送貨時間視乎您選擇的送貨方式而定，詳情如下。
-點擊此處查看歐盟2021年增值稅規則

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郵政追蹤服務(適用於大多數國家)
-通常交付週期爲2至5周，預計由於COVID-19會有一些延遲
-郵包到達你的國家後，目的地郵政服務將會處理派遞
-郵包狀態更新的可靠性取決於目的地郵政服務
—由於自定義檢查或郵件量大，可能會出現延遲

郵政有限追蹤服務(只適用於美國)
-通常交付週期爲2至5周，預計由於COVID-19會有一些延遲
-網上查詢服務有限，只適用於“到達目的地郵局”
-“到達目的地郵局”指美國郵政已收到包裹，在派遞前需作進一步處理

DHL快遞
-最快和最可靠的選擇。
—通常交貨時間爲3-5個工作日，由於新冠肺炎疫情，預計會延遲1-3天
-由於COVID-19，我們現在爲所有訂單提供DHL快遞補貼運費
-補貼率適用於大多數國家:

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延期裝運處理
-如果您遇到任何延誤或懷疑您的包裹可能被放錯地方，請聯繫我們尋求幫助。
-我們將聘請中華郵政或DHL來調查包裹的狀況。
-在調查得出包裹丟失後，買方可以選擇全額退款或更換。
- DHL快遞:調查可以隨時開始。
-郵政追蹤服務:調查最長可達2個月;並且調查最早要在郵寄後的第18個工作日才能開始。